快手小店可以申请退货吗?快手退货款项多久到账?

现在有很多商家在快手开通小店,推广自己的商品,只要你的粉丝多的,快手小店的生意肯定会爆满,那快手小店可以退货吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

当然是可以的,退货的相关流程:

1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。

2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。

3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。

4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。

5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。

6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

退货款项多久到账?

大家申请退款之后,不要心急,需要等待几个工作日哦!快手小店退款,一般会原路返回。用户使用什么软件支付的,那么退款的时候,就会退到支付软件内。还是没有到账的用户,可以联系客服或者店家询问。

好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道快手小店是可以退货的吧,只要你按照流程去做就可以了,并且退货之后,款项会在一定时间内退还到你的账户的,大家耐心等待就好了!

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