亚马逊上卖家接收到评价是怎样排序的?

卖家在亚马逊平台上经营,依赖两点:流量+转化。

在“转化”中,review的数量和质量,毋庸置疑起着非常重要的作用。

我们常说的review,就是客户评价,现在改版后,在listing页面的前端将显示Rating。

任何有网购经验的人都知道,顾客在下订单之前是看不到商品的真实情况的。

而且这个问题的重要解决方案,是可以参考购买了商品的顾客留下的reviews。

因此,评论是影响消费者是否能最终购买的决定性因素之一。卖家需要对评论的排序有个全面的认识。

亚马逊上卖家接收到评价是怎样排序的?

决定review的有哪些因素呢?

一、Review是否有实际购买标志。

“VP”就是实际购物标志,即verified purchased。

为何亚马逊会在产品的review上贴上这样的标签?

这是因为,在产品的预览中,还有一类没有“VP”标志,即所谓的直评。

直评,是指那些没有买过你的产品的买主给产品填写的评价。

不过你要知道,VP的评价权要远高于直评,VP的排名也会高于直评。

第二,填写评论的买家账号质量。

亚马逊的买家账户也有权重和排名,权重高,排名高的买家账户,就说明是优质的账号。

优质的买家账号,评价的排序自然高于其他的账号的评价排序。

第三,评论的点赞数。

一条评论被点击的helpful数就是这条评论的点赞数,多个重复被点赞评论会排在前面。

它是卖家“首页无差评”的一个重要理论依据。

综上所述是决定review排列顺序的一些因素,了解了这些排名的因素,卖家就可以根据自身的情况来操作了。

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