淘宝特价版下单了多久才会发货?商品缺货定义

在淘宝特价版上面也有不少人想要了解下单了商品后大概多久会发货,如果出现了商品缺货的情形,又该怎么定义呢?我马上就来给各位介绍一下淘宝特价版下单的相关知识点。

淘宝特价版下单了多久才会发货?商品缺货定义

普通商品下单成功后48小时内,商家需上传商品订单对应的真实物流单号至淘宝特价版后台。

定制、预售、分阶段付款、买卖双方另有单独约定发货的商品及住宅家具、全屋定制、珠宝/钻石/翡翠/黄金一级类目下的商品等其他特殊情形的商品,遵从特殊商品的发货规则或相关约定。

商品缺货定义:

商品缺货:用户购买商品后,商家主动联系淘宝特价版平台告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生其他违规发货后在规定时限内仍未发货,视为缺货订单。

商品缺货包括但不限于以下情形:

(1)商家在下单成功后48小时内主动联系淘宝特价版平台报备缺货的;

(2)订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的;

(3)作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。

若商家不能在规定时限内完成发货,可在知道或者应当知道发生或可能发生该等情形后主动联系淘宝特价版平台,作出合理解释并提交相关证明材料,平台将视情况作出处理。

商家发生延迟发货的,淘宝特价版平台有权从商家账户扣除对应的消费者赔付金,并以平台红包形式发放给延迟发货订单所对应的消费者,因此还是建议各位卖家们按时发货。

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