亚马逊上被禁止刊登商品怎么办?

在亚马逊上被禁止刊登商品非常普遍,尤其是对于那些相对较新,面临运营挑战或需要严格质量控制的商品。被禁止后可能会妨碍卖家的库存计划,并影响收入。

什么是被禁止刊登?

当卖家列表不符合亚马逊设置的严格标准时,就会被禁止刊登。对于卖方而言,这是一个坏消息,因为该产品失去了可见性,并且在问题或违反政策得到解决之前,客户无法浏览,这肯定会导致销售损失,并给用户带来负面的购物体验。

亚马逊上被禁止刊登商品怎么办?

哪些情况下亚马逊会限制上架?

全面促销和声明:众所周知,亚马逊会暂停发布自称最高,最佳,最便宜等声明的产品,并努力交叉推广其个人网站。即使在未向亚马逊团队提供有效认证的情况下做出“有机”,“无农药”之类的声明,也会导致产品被禁止。

价格欺诈:亚马逊的算法可扫描各种电商网站。如果它确定了亚马逊和另一个网站价格之间的价格差异,则可以价格欺诈为名把卖家的产品列入黑名单。

提供的信息不准确或具有误导性:如果亚马逊认为卖家试图出售过期产品或二手产品作为新产品,则该产品可能会被禁止显示。在受限类别下经营的卖方必须提前提供有关保质期,配料等准确信息。

审查率过高或不当行为:如果亚马逊确定卖家评论通过一个用户或某个IP地址迅速增加,那么该卖家产品就可能被停售。如果亚马逊收到与安全相关的投诉,并认为卖家销售假冒产品,则会将下架相关产品。

利用的标题或项目符号点的长度:面临的标题和公告功能受到的限制超过字符的限制。字符长度因类别而异,因此对于品牌而言,检查并遵守类别要求至关重要。

产品主图不正确或缺失:如果产品图像不符合平台准则或不包含主图,则Amazon可以禁止该列表。确保不要将主要产品以外的其他任何元素(标志,图标等)弄乱。除此之外,请检查图像的类别特定准则。例如,必须在包装的背面添加可食用产品。

产品描述中缺少关键信息:除非有书籍之类的例外,否则产品页面必须具有符合亚马逊设定标准的详细描述。在描述中提供影响购买决策的信息。

由于疫情一定程度上限制了当前市场条件,亚马逊已执行更严格的规定。如果发现卖家严重违反上述准则,则可能会永久删除产品。

如何回复被禁售的产品?

亚马逊并不会对所有禁止的产品发通知。因此,重要的一点是要保留显示在Seller Central的“管理库存部分”中的被禁止列出的标签。对于特定价格的暂停,“价格提醒”标签可帮解决违规问题。如果出现多重限制,则可以使用“列表质量和限制的报告”将它们解决。

如何防止产品被限制?

在定价,营销,物流和库存工作之间,卖家很有可能会跳过对不断发展的亚马逊的持续监控。尽管它似乎没那么重要,但在停用期间,产品被限制会导致可见性为零。以下是确保操作平稳的几点提示:

在上架前采取预防措施并遵守特定类别的标准;

随时了解平台规则,并确保产品符合规定;

在库存计划和客户投诉解决期间设置质量控制措施;

定期检查价格以避免差异和被亚马逊标记;

根据亚马逊的要求,使用最新的指南和策略对所有产品进行简化审核。主动跟踪并执行新的准则更改,以确保不会遇到任何产品被停售的情况。

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