wish没有物流信息的解决方法

众所周知,物流对电商平台卖家的账户评级有很大的影响。例如,希望卖家需要保持较低的延迟交货率。如果与物流节点相关的信息延迟或不准确,商家的后台可能无法对物流节点的最新确认履行和完成交付作出响应。卖家岂不是很不公平?

wish没有物流信息的解决方法

有了Wish新的物流追踪上诉功能,卖家可以对他们发现的与订单相关的物流数据的任何差异提出投诉。

创建Wish物流跟踪投诉

有很多方法可以创造一个物流跟踪的信息:

1. 订单>历史>支付状态列

在历史订单页面,点击相关订单的“付款状态”一栏的链接。在支付模式下,点击“跟踪有问题?”开启一个追踪争议。”

2. 订单>历史>装运细节

在历史订单页面,请点击相关订单的“出货详情”栏中的“查看”或物流订单编号的超连结。在物流跟踪详情页面,点击超链接“打开一个跟踪争议”。

3.命令>历史记录>措施

在历史记录订单页面,单击“操作>”打开跟踪争议。

填写物流跟踪申诉表

强烈建议您在此表格中填写所有必要的信息,以帮助我们更好地识别问题。

如果还想提供一个确认的发货日期或丢失或不准确的确认发货日期的反馈,请勾选相关的复选框并提交相关的准确日期。完成表单后,单击Submit。

这将帮助我们有效的检查、确认和有效的解决商家后台物流信息的不一致,并帮助您修复和完善出货确认和交货期数据的确认。

请注意以下信息:

商家可以针对订单的物流信息创建最多一个上诉。如果商家为订单创建了一个物流信息申诉,它们将被重定向到一个已经开放的申诉。在这种情况下,不可能开启新的物流信息申诉。如果商家对订单的上诉无效(批准/拒绝),那么尝试打开一个新的上诉将重新启动之前创建的上诉,商家可以在上诉中更新信息。

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