抖音小店的评论可以删除吗?差评会带来哪些影响?

由于每个人的想法都是不同的,无论自己在抖音小店里面售卖什么样的商品,总是会有一些人喜欢,还有一些人很不喜欢。不过只有店铺内收获到更多的好评之后,才能带来更为理想的效果。那么抖音小店的评论可以删除吗?差评会带来哪些影响?

抖音小店的评论可以删除吗?差评会带来哪些影响?

抖音小店的评论可以删除吗?

抖音小店的评论无法删除的,想要提升店铺好评率,不能靠删评价,还要靠运营。一方面需要严格把控产品质量关,并且另一方面,在客户因为产品质量或者其他问题咨询时,应该想办法完善地解决用户的问题,获得更多好评。

差评会带来哪些影响?

开通抖音小店,最担心的就是差评,开通小店有个DSR动态评分,分别是:商品的描述、卖家的服务态度、物流的服务质量;

一般抖音小店会根据近60天店铺商品获得的评价情况,给出评分,当好评率少于一定比例时,就会影响店铺口碑和流量!

评价数据带来一些影响是:

每个店铺的开始分数是4.53分、买家对商品的点评开始计算评分。

所有买家给出的差评,以及好评的平均值就代表店铺现在的评分。

店铺评分超过4.5分可以申请进入精选联盟、少于4.5分将会被精选联盟清退。

直至店铺分数提到4.5以上能够再次申请精选联盟。如果店铺被两次清退,那么精选联盟不再给与申请资格。

可想而知店铺的差评带来影响有多大!如果店铺差评太多,抖音小店也就开不下去了!

因为,店铺评分过低的话平台还会有【整改警告】,评分低于4.0则会被清退平台。

抖音小店里面的评论是没有办法去删除的,因此一旦出现了差评的情况之后,商家必须要及时去处理,看是否可以让买家去修改一下差评。在运营店铺期间,还是要把心思放在商品的质量上面,如果商品的质量不是很好,自然就没有办法带来回头客。

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