Shopee中哪些违规会被扣分导致店铺没流量?

最近一些Shopee的卖家表示,他们店里的产品被隐藏了,虽然可以在后台看到商品,且产品也可以正常显示,但消费者无法通过搜索找到该产品,产品失去了曝光的机会。不用担心,听我来解释和分析这到底是为什么。

Shopee中哪些违规会被扣分导致店铺没流量?

通常,Shopee店铺被隐藏的原因有两个。首先是商铺违规导致被扣分,其次是商店处于歇业状态。

当产品违规出现在店铺时,Shopee会将违规的产品下架或屏蔽,并对店铺进行扣分处罚。当Shopee店铺扣分达到6、9、12、15分中的任一节点后,产品在此刻起的28天内都不会出现在浏览页面和搜索结果中,只能等违规惩罚日期到期后方可自行恢复。

常见的商铺违规原因:

1.发货期限/订单未完成率。

该指标主要用于检查您的店铺发货时效,以及订单是否是因卖方原因而被取消。

2.上架产品违规。

平台发现商家售卖禁止上架商品、未获授权产品、或产品重复上架,情况不严重的扣1分,情况严峻的扣2分。

3.客户服务语言错误

如果买方在与Shopee卖家沟通期间的存在言语不当,那么该平台也将对卖家进行扣分。

4.过多的预售物品

售前商品的比例和数量超过限制,扣除1点,其他站点限制的是店铺商品的上传数量。

例如,在中国的春节和国庆日期间,许多卖家都会因为物流放假而使用Shopee的“休假状态”。商家一旦打开了这个功能,平台会将店里的产品隐藏,即在此期间,商店的流量将下降,这将对店铺整体和流量产生相对较大的影响。因此,不建议卖家打开休假状态。

Shopee店铺被隐藏的主要原因有以上两种。因此,如果卖家发现自己的商品被突然隐藏,可以从这两个方面检查。

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