shopee订单物流一直未更新应该怎么办?

虾皮店铺有了订单之后,卖家朋友需要在规定的时间内进行发货的操作,需要上传物流单号,这样用户就可以及时查看自己的发货信息,有的时候shopee订单物流一直未更新,该怎么解决呢?

shopee订单物流一直未更新应该怎么办?

1)超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消;

(2)货物抵达仓库后,若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消。

LWE/China Post:

超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消。

运费是不是都由卖家出?

一笔订单的总运费=买家支付运费+卖家支付运费

买家承担的运费是固定的,即店配60(台币),宅配70(台币),而超重的部分,运费是卖家承担的,即15(台币)首重+续重。

我们来举个例子大家可能就会明白了:

1)买家购买了一个重量为0.1kg的A商品,卖家和买家各需承担多少运费?(单位为台币)

店配普货:买家60、卖家15首重15;

店配特货:买家60、 卖家35首重35;

宅配普货:买家70、卖家15首重15;

宅配特货:买家70、卖家35首重35。

2)买家购买了一个重量为0.6kg的B商品,买家和卖家需要各承担多少运费?(单位为台币)

店配普货:买家60、 卖家45首重15+续重30;

店配特货:买家60、 卖家75首重35+续重40;

宅配普货:买家70、卖家45首重15+续重30;

宅配特货:买家70、卖家75首重35+续重40。

另外要提的一点是,卖家承担的运费是藏在售价中的,和淘宝类似,因此我们应该学会将运费的价格藏到商品售价中。

如何知道自己的产品是普货还是特货?

首先我们来了解一下普货和特货的概念(这个概念只有台湾站点有,其他没有):

普货:不含有品牌、粉末、液体、食品、药品、电池等航空禁运的产品即可成为是普货。

特货:危险货物、大件货物、贵重货物和鲜活货物等需要采取特殊条件、设备和手段进行国际运输过程的货物。

发货之后需要上传物流订单号到后台的,如果没有上传单号,那么在运输途中,还是会被取消订单,这是因为Shopee平台不知道你已经发货,所以选择第三方物流的卖家一定要注意。

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