亚马逊因变体滥用导致账号被暂停,卖家要怎么做?

1、卖家错误地使用了变体会发生什么?

一般来说,当亚马逊发现卖家错误地使用了变体时,会首先发出警告,通知你他们已经改正了你的listing,但是有时候亚马逊会跳过警告这一步,直接封锁listing。

若继续滥用ASIN或ASIN变体,亚马逊将暂停您的卖家帐户,卖家也可以提起诉讼,但如果亚马逊不接受投诉,帐户可能被永久关闭。

亚马逊因变体滥用导致账号被暂停,卖家要怎么做?

所以,卖家不能对亚马逊的警告置之不理,他们会让你及时发现问题,纠正错误,避免网站关闭或者账号被暂停。

2、当卖家因变体滥用而账号被暂停,要怎么做?

假如卖家正因变体滥用而暂停账户,首先要做的就是检查一下你的listing,自己找出问题,因为在你解决问题之前,亚马逊不会给你任何提示,也不会回复你的listing或者帐号。按以下步骤来做:

a 自检:发现自己是如何滥用变异的,是否所有的listing都合并到一起?请确保在提交投诉前修改所有的listing。

b 找根源:了解导致你滥用变体的原因的原因,是对亚马逊政策的错误理解,还是对listing的监管不够。

c 行动计划(POA):你要清楚的知道如何解决这一问题,并确保这一点不再发生。在将来,你需要明确指出你采取了什么措施来纠正和保证未来的质量。

d 制定行动计划:亚马逊的调查员必须在一小时内通过很多投诉,要想得到最佳结果,还要注意确保你的投诉文本的可读性,长度最好不要超过一页。

注意:卖家要展示你的态度,你可以要求亚马逊在卖家表现方面为你的行为做标记。

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