shopee平台哪些指标会影响店铺评分?shopee怎么提升评分?

shopee平台针对店铺是有考核标准的,例如店铺得分,店铺评星,大伙儿要想有好的数据信息,就必须勤奋提高自己的运营能力,今日和大伙儿一起去了解一下shopee下列什么指标值会危害店铺得分?

shopee平台哪些指标会影响店铺评分?shopee怎么提升评分?

Shopee平台将按时对店铺开展综合性得分,现阶段Shopee平台中4.7、4.8分有较为普遍的店铺得分,也是有一些十分出色的店铺,店铺评星得分5.0。

在很大程度上,Shopee星级评分能够体现商店的整体权重,同时也会影响买家对商店的信任和购买欲望,所以保持店内星级评分处于良好状态,既能提高买家的信任,又能增加订单的交易量。

其计算方法为:卖场评价之星评分分数之和+买家评价之星评分分数之和/卖场评分之笔总数+买家评分之笔总数

那Shopee店铺,在什么情况下会被扣分呢?店铺评分受哪些因素影响?有以下三个主要方面。

一是未完成订单的比率一般而言,如果Shopee买家因自身原因取消订单,则不计入未完成率,但如果买家选择的理由为“卖家要求取消”,则也将计入未完成率,而一旦店铺订单未完成率过高,将直接导致店铺被冻结,因此一定要避免。

二是延迟交货速度shopee店铺的发货时间,不是根据卖家在网页上点击的时间,而是根据中转仓扫描的时间来计算。因此,如果由于缺货或各种原因而导致延迟交货,则计入延迟交货率,该指标过高也将被扣分。

另外需要注意的是,一些网站在当月成交超过50单时,平台对于未完成和延迟交货的要求会进一步提高,比如不能超过5%。

三是违反上架规则,如侵犯知识产权、重复上架、非法使用知识产权产品等情况在Shopee平台上,凡使用卡通图案或品牌logo的,均有可能被判定为涉及侵权,目前各网站正在陆续进行严查。包括同公司下的重铺,或多家公司下的多店重复铺货,一旦被Shopee平台发现,将受到相关处罚。

Shopee平台违禁品,各位卖家可在官方网站查询,如果上传的产品属于违禁品,店铺就会被Shopee平台上扣分或冻结。

Shopee平台,每季度初就会将上季度积分清零,因此在平时的运营过程中,偶热出现扣1、2分的情况,只要不是店铺被冻结,还是有希望的。

当然也有很多卖家对于Shopee店铺评分的计算方式不那么清楚。

计算公式:店铺评价的星级评价分数总和+买家评价之星级评价分数总和/ 店铺评价总笔数+买家评价总笔数,看着比较复杂,其实是比较简单的。

其实也就是,例如你的5星评分有100个、4星评分有50个,那么店铺评分=(5*100+4*50)/(100+50)≈4.7,是根据最近30天的店铺评分去计算的。

想要提升Shopee店铺评分,那么大家一定要做好产品库存的管控,及时发货;保证产品的质量、及时回复买家咨询等,才能让你的店铺评分更快提升。

如果你的店铺评分比较低,也不用担心,因为Shopee也是会根据对你的店铺表现追踪,并给予相关的改进提醒,来帮助各位卖家更好的经营店铺的。当然最基础的还是卖家要去了解清楚Shopee店铺的评分系统,从格方面去提升,才能保证店铺评分可以保持在一个良好的水平上。

对于给出不满意评价的买家,你可以向对方表示积极处理的态度。你的回复应该保持礼貌和专业,若你于评论中使用脏字、人身攻击、低俗或散播仇恨等字眼,根据Shopee政策,将给予你惩罚计分。。

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