shopee账号被盗怎么办?被冻结怎么办?

shopee注册店铺之后,我们需要给自己的店铺设置一个安全度高的组合密码,通过自己的账号密码登录shopee店,进行基本的店铺设置,但是有一些买家忘记了自己的账号密码,甚至出现账号被盗的情况,我们该怎么处理呢?应该如何进行申诉?

shopee账号被盗怎么办?被冻结怎么办?

如果出现账号被盗情况:

首先我们可以先尝试找回我们的账号,一般来说,我们的账号被盗之后,密码都会被更改的,那么我们可以点击忘记密码,然后进行重新设置密码,一般来说,只要我们知道我们的店铺的具体的一些信息我们都是可以申诉成功的,如果不行的话,我们可以联系当地的客服,客服会给我们解决哦。

shopee账号被冻结情况:

shopee账号冻结可能有以下原因:

1、创建假订单

2、售假或侵权

3、规避成交手续费

4、对买家有不良语言

5、滥用运费补助或虾币。

如果是shopee永久冻结,也就意味着你的账号长期的冻结,这个账号等于是废了,申诉也是比较困难的,但也可以尝试去申诉,和平台联系。

shopee账号冻结申诉,请登录账号冻结的申诉系统:https://shp.ee/an8qs8p,然后根据平台的要求去如实填写资料,最后提交平台审核即可。

如果卖家在规定时间内提出申诉,或者申诉失败的话,那么被冻结的Shopee帐户将于通知发出30天后永久停权。

就是卖家违规是导致账号冻结的主要原因,大家一定要遵守平台规则,否则即使没有账号冻结的情况,也是会让你影响曝光、扣分等违规和处罚的,对店铺都会带来不小影响。Shopee账号冻结也要记得及时申诉哦。

以上就是shopee账号被盗怎么办?shopee账号被冻结怎么办?的一些处理方式,大家一定把自己的账号密码设置的安全系数高些,遵守平台规则,可以更长久的走下去哦~

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