Shopee直播中断怎么处理?如何禁止某用户评论?

在shopee平台,很多商家都会使用直播的形式销售产品,为店铺带去流量。直播操作方便简单,有用户反馈,在直播中总会遇到突然中断的情况,这时候我们应该如何处理呢?如果用户给到不友好的言论,怎么禁止该用户留言?

Shopee直播中断怎么处理?如何禁止某用户评论?

1、商家在直播过程中,突然间遇到网络故障,该怎么办?

若在直播过程中,突然间网络状态不稳定,一般会跳出提醒窗口,让各位商家进行操作。这时,每个卖家都可以试一试下面的方法:

a.重新连接网络后,Shopee虾皮商家可通过尝试重新连接互联网,达到解决直播中断的目的,因为商家将在原来的直播画面上停留,等待刷新页面。

b.关闭直播后,商家在操作关闭直播后,会重新回到创建直播页面,并跳转提醒窗口,商家可以选择是继续进行直播,还是重新打开新的直播,如果选择进行直播,将再次进入原来的直播。

2、如果Shopee虾皮商家在使用app进行直播时,突然有一个电话通知,会不会对直播产生影响?

面临这样的局面,不管是商家接听电话还是操作滑落画面,只要离开了直播画面,直播就会被暂停,而且直播画面还会显示:直播主暂时离线,请等待。

3、Shopee虾皮网店在直播的过程中,遇到了观看用户的干扰留言,可否禁止该用户留言的权利?

若在直播过程中,主播收到了用户不太友好或干扰性的留言,只要长按留言者的昵称,禁止评论按钮就会跳出来,选择确认后,用户就不能在现场留言了。

在shopee直播前,一定确定好网络的通畅,不影响直播的效果,如果网络不稳定跳出,很容易让消费者流失。如果主播收到了不友好的留言者,可以设置禁止该用户评论!

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