lazada活动定价错误能取消订单吗?有影响吗?

每个跨境电商平台的规则是不一样的,同时物流发货的方式也有很大的区别,大家既然选择了在lazada这个平台上开店运营,那么是有必要了解清楚一个问题就是lazada活动定价错误能取消订单吗?

每个跨境电商平台的规则是不一样的,同时物流发货的方式也有很大的区别,大家既然选择了在lazada这个平台上开店运营,那么是有必要了解清楚一个问题就是lazada活动定价错误能取消订单吗?

lazada活动定价错误能取消订单吗?有影响吗?

Lazada卖家是可以取消订单的,一般来说主要有这4种原因:

1、产品库存不足

2、产品定价错误

3、买家下单后的48小时内,没有将订单状态从”Pending”转为“Ready to ship”

4、在收到订单后的7个工作日内,包裹未抵达分拣中心。

如果Lazada定价错误怎么办?

一旦卖方更新或上传了错误的价格,这是不可逆的行为,请按照以下步骤将可能的损失降到最低:

将SKU状态更改为“无效”→更新正确的价格→联系香港合作伙伴支持中心(HK PSC)以告知错误的价格订单信息; 如果需要检查SKU,则通知其SellerSku以加快检查→库存更改为“ 0”,然后激活SKU。如果需要检查SKU,请检查是否已批准正确的价格→在卖方中心检查,正确的价格将同步到前台→以正确的价格出售产品(来源:公众号Jason观跨境)

如何避免错误的定价?

卖方必须非常清楚:所有价格单位均为当地货币

输入价格时,如有必要,请正确输入小数点

只有新加坡和马来西亚网站的价格可以有2个小数位(例如:54.19),因此卖家在这两个网站上载价格时可以输入小数点

在任何站点上,请勿手动输入千位符号(,)

批量上传或更新价格之前,请再次检查价格是否合理

确保将文档上传到正确的站点

所以大家如果出现缺货、定价错误等情况,想要取消订单的话,可以找买家沟通一下看看,能否由他们来取消订单,选择对自己没有影响的要求,就不用担心会受到处罚了。

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