TikTok Shop东南亚开店12个实操要点,跨境智库手把手教你TikTok Shop东南亚启动开店要领!

4月25日-支持商家入驻、发品

4月30日-支持商家开播/发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款

千呼万唤始出来!自2月底,TikTok官宣新增东南亚三个站点以来,关于何时能正式开展TikTokShop东南亚跨境业务的疑问一直持续。如今,卖家朋友们终于等来了官方消息:4月25日起,TikTokShop对东南亚4个国家(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务,迈入“一店卖全球”的新阶段。

得知这一消息,想必许多卖家朋友摩拳擦掌、跃跃欲试,但是,苦于官方文件内容繁琐细致,一时摸不着头绪。TK出海日志小编根据TikTokShop发布的官方文件,为卖家朋友整理出了12个实操要点,助力大家出海掘金。

1.关键时间节点

4月25日-支持商家入驻、发品

4月30日-支持商家开播/发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款

2.店铺账号要求

每个主体最多可拥有5个商家账号、每个商家账号每个国家只可以开1个店铺,每个店铺最多可拥有1个TikTok自卖账号以及4个渠道账号。

3.优先投入市场

官方建议优先布局马来西亚、泰国,待COD(货到付款功能)上线(预计6月底)后加大对菲律宾、越南投入

4.优先投入品类

官方建议优先投入服饰、鞋包、家居、美妆品类(请勿大量铺货!优先上架重点商品)

注意:未列入优先名单的市场、品类仍可以直接入驻,不过在一期无COD/退货之情况下,可能对高客单商品的影响较大。如入驻,建议从低客单入手。

5.上线功能概览

相关操作教学将于4月25日上线后更新于跨境商家大学,大家可以留意官方通知~

6.商家准入规则

由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需1个邀请码。商家有2个方式获取东南亚邀请码:

方式1:针对首先完成跨境小店入驻(即目前的TTS英国)的商家

方式2:针对没有TTS跨境账号的外站商家(且不愿先加英国跨境小店)的商家

7.全球商品功能

提升跨境商家管理多站点商品效率,管理一套商品信息,一键发布到多国店铺售卖

“全球商品”可发布到各站点(e.g.英国站、泰国站)下成为“店铺商品”,系统会将商品翻译成站点当地语言,计算出店铺价格(考虑货币换算、税率计算、物流成本加入到售价等因素),商家也可自行修改店铺商品的价格。

商品审核逻辑:商家使用英文上传全球商品后,将意向商品同步到本地,会以本地语言完成上传送审。一个商品在不同市场都要审核一次,审过以后就能在该市场发布。(例如:全球商品A发到马来西亚会审一次,审过以后于马来西亚市场展示;商品A发到泰国会审一次,审过以后于泰国市场展示。)

呼吁务必分上品优先级,视4/30起首批开卖商品在4/25作为P0优先上架,以避免PO商品审核积压。(禁止铺货,商品审核人力陆续招募中。)

全球商品将在4月25日升级:商家申请多个店铺或者成为融合商家时升级,其他商家暂不升级。

新商家:入驻成为东南亚商家时,默认开通全球商品。

半闭环融合商家:绑定shopify店铺时,升级全球商品,并取消店铺发品接口。

英国存量商家:开通东南亚店铺时升级全球商品,并且取消店铺发品入口。(如英国存量商家不开通东南亚也不进半闭环,暂不升级)

8.全球卖功能介绍

通过支持跨多国流量售卖,给跨境卖家带来更多的流量,进而提升卖家的收入。

功能简介:在现有算法分发规则下同语言内容互通,产品上线后同一个直播间可在多国分发,多国用户可看可买。例如一个英语直播间可被同时分发到英国、马来西亚、菲律宾,这3个国家的用户均可以看到并购买,用户点击商品后跳转其所在国家的商品详情(包含的是该国的价格邮费信息等)。

适用卖家:所有跨境卖家

适用站点:英国,马来西亚,泰国,菲律宾,越南

上线时间:预计5月初

9.达人跨国带货

4月30日上线后,不支持达人跨国带货:

·注册在英国的达人,不能带东南亚的商品,也不能带全球商品,只能带英国的商品。

·注册在英国的达人,如果想带东南亚比如马来西亚的商品,需要新开马来西亚的号。

·小黄车互通二期预期支持达人跨多国带货(时间待定),即:达人不受注册地限制,可带货全球商品。

10.支付与结算

支付:已经接入当地市场大部分的主流支付方式,C端支付方式:

结算:

1、Payoneer:操作与现有跨境商家使用一致

2、大陆对公银行卡

商品退换货规定消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

11.物流与税务

4月30日一期上线时,逆向只有”仅退款”!

A段物流:与英国跨境现有服务商相同(万色),揽收方式与操作流程跟英国保持一致。所有包裹需分运输方式装大包,标准空运装-包标注”空运件”,经济海陆运装-包标注”海陆运件”。

B段物流:一期先上NiniaVan,二期补齐各市场PlanB物流,三期跑通COD。

12.广告投放功能

商业化广告账号(TTBC账号)与跨境TTS东南亚商家账号尚未打通。也就是新加入TTS的东南亚跨境商家不能在商家后台onboard成为广告主,不过在商业化平台还是可以正常使用。

Promote投放:Promote不支持跨国定向投放,即不能设置定向投放到某一个国家,如马来西亚。

VideoShoppingAds&LiveShoppingAds(VSALSA)投放:四月底将白名单开放来支持定向泰国、马来西亚、越南投放,待四月底通知后商家可联系商业化销售提报白名单。

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