物流遇到异常包裹怎么办?台湾虾皮物流客服怎么联系?

了解虾皮平台的卖家和朋友都知道,虾皮平台在台湾、泰国、马来西亚等地设立了网站。不同的网站有不同的游戏玩法。同时,每个网站都有相应的官方客户服务。那么如何联系台湾虾皮物流客户服务呢?

物流遇到异常包裹怎么办?台湾虾皮物流客服怎么联系?

台湾虾皮客服:

语言:中文

客服电话:(02)663659

客服帮助中心:https://help.shopee.tw/tw/s

Shopee物流遇到异常包裹怎么办?

1.异常交付:买方拒绝接受或地址不详细。在这种情况下,卖方可以在指定的时间内联系买方或提货。如果您在指定时间内拒绝指定的处理方法,则视为您放弃了货物的废物和权利,Shopee物流有权决定货物的处理方法。

2.海关退货:未通过海关退货的货物,按照要求进行Shopee的解决方案在规定时间内处理。如果预期未通知,Shopee代表您处理并承担责任Shopee与此类货物有关的物流支付或发生的任何费用,包括但不限于海关罚款、关税、清关服务费和运费。

3.损坏部件未送达指定地点损坏的快递,Shopee员工应在指定时间通知您。如未在指定时间处理,您将承担损失。

其它异常部件:Shopee物流不需要对您的异常货物承担任何保管责任,如果您没有及时收到您的货物,您需要单独保管费用。

仓库退货快递到达,如果卖方拒绝,将交付给合格的销毁机构销毁,仓库将不再安排卖方在一定时间内退货,所以请不要拒绝仓库退货包!

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