亚马逊恢复货件方法失效,又有新方法!

最近有卖家朋友发现, 亚马逊后台更改货件状态的路径没了, 之前分享的恢复货件的方法也已经失效。不得不说, 亚马逊现在恢复BUG的速度真是快。

近期仍然有不少的卖家遇到已发货货件被取消的情况。注意:亚马逊客服不能恢复被取消 的货件, 但是能恢复被删除的。

对此, 大家可以尝试以下补救措施:

创建货件计划-主动删除-找客服恢复。如果不能自己删除可以开 case 叫客服帮忙删除,有的客服可能不帮,可以多开几个 case。然后等一个小时后再开一个 case 叫客服恢复货件。

有卖家亲测这个办法可行, 但仍然有被取消的概率。因此恢复后先等三五天,若没被取消再发货。若会取消,很快就会收到通知,恢复后至多两三天内就会被取消。剩下的   没被取消的货件,就一直不会取消。

最后,超量发货本身就是一个风险操作,已有卖家为这种操作付出罚金。如果行不通,  建议卖家别在旺季期间冒险,还是常规发货,少量勤补。

也可以尝试旧方法(仅适用于美国)英文后台 case 路径:

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Help — Selling on Amazon — continue — Shipping questions — I have already shipped my products—Change shipment status—Enter Shipment ID。这个时候系统会有粗体字提示,无法更新货件状态(这里不用管它)。回到后台货件详情页面里面,货件状态变成了 Ready to ship(等待发货)。这样就说明货件恢复了。

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很多卖家都表示用这个方法都成功恢复了被取消的货件,有一些没有恢复的是因为不是美国站所以这个方法无效。

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中文后台 case 路径:

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亚马逊物流—运至亚马逊的仓库(入库)—关于发往亚马逊的货件的其他问题—已发货商品—更改货件状态—输入货件编号

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以上方面仅供参考,提醒“超量发货”有风险,如果不是紧迫情况请慎用,秋后算账的这个事情也不好说,毕竟我们账号的生死大权在亚马逊手里。

但是以上方法给那些已经“玩火”一些补救措施,毕竟已经走上了不归路。官网回复被取消的货件大概率亚马逊不会接收。

来源:AMZ跨境不求人

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