中东电商市场目前存在哪些发展困境?

两大市场——中东跨境电商发展困境

(1)物流派送难度大

中东电商市场目前存在哪些发展困境?

长期以来,中东本地派送物流一直是Aramex一家独大,近年融资4000万美元的Fetchr就是看到这个空缺想要去颠覆市场。然而,两家(和很多其他物流公司)面对同样的问题:比如沙特普通居民很多没有门牌导致的地址不清楚;如果家 里没有男性,女性不会为其他男性开门;以及递送团队的拓展和管理问题。

像埃及等部分国家,海关也是一个很大的问题, 来自中国和土耳其的电商货物普遍被课重税,常常导致商业模式无法维系。

(2)线上支付热度低

中东地区电商业务目前主要的支付方式还是货到付款(COD),甚至在信用卡普及率相对较高的海湾国家也是如此。而COD就带来的一系列问题: 现金管理成本,结算周期,拒收率提高等等。目前市场上有很多有能力有场景(尤其是线下)做支付的玩家,但是目前来看支付还远没有形成东南亚一样的热度。

(3)宗教国家敏感度较高

中东地区大部分为穆斯林国家,大部分民众都信奉宗教,另一方面因为地域特性、人文因素的差别,所以在跨境贸易时需要特别注意将禁售商品和敏感性商品考虑在内,尊重该地区民众的宗教和风俗习惯。

如宗教敏感类商品无法售卖;香水或美容产品需要发票证明原产地;婴儿产品,玩具,家用电器,杂货,家居园艺,手机和平板电脑,需要符 合欧盟标准;必须符合当地插座规格,电子产品 启动语言必须是英语且包含阿拉伯语选项(电器也是如此)。

典型电商平台

亚马逊,收购中东地区最早、市场占有率最高的电商souq后,不仅解决了Souq的生存压力,同时调派了大量的骨干前往中东支援,一定程度上缓解了中东地区电商人才长期匮乏给Souq带来的困扰。

Noon十亿本土电商平台,2017年9月底在阿 联酋上线,由于创始人身份原因,在上线之前Noon就已经被熟知。产品类别包括美容、时尚、电子产品、家居、厨房和生活用品等。

JollyChic成立于2012年,通过几年的经营, 浙江执御在中东市场做到了移动电商综合排名领先。目前主要是自营模式,和供应商合作,供应商供应商品,执御在海外市场进行定价销售。

Wadi成立于2015年,隶属于中东互联网集团(MEIG)。MEIG是由德国孵化器RocketInternet 与南非电信运营商MTN合资成立的企业,旗下拥有中东多家电商,Wadi是其中发展最快的一家。

 

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