卖家要怎么使用Shopify Ping聊天应用呢?

之前已经给大家介绍过Shopify的聊天工具Shopify Chat了,能带给卖家更便捷的体验。除此之外,大家还可以通过Shopify Ping这一应用去跟买家对话,而且是完全免费的。那么卖家要怎么使用Shopify Ping聊天应用呢?

想要使用Shopify Ping聊天,卖家是需要先下载这一应用的。

桌面版的 Shopify Ping 可以在 Shopifyping.com 网站上下载,或者下载到 iOS、iPad 和 Android 移动设备上。

移动设备上设置 Shopify Ping:

1、根据自己的移动设备下载Shopify Ping

iPhone 或 iPad下载地址:https://apps.apple.com/app/apple-store/id1301681854

Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopify.ping

iPad mini:https://shopifyping.com/

2、完成下载后,打开 Shopify Ping,然后登录自己的Shopify 账户即可。

如果是 Shopify Ping for iOS,卖家还可以从设置中设置商店的可用性,以便与让建立对话的客户知道何时可获得回复。

桌面设备设置:

1、在桌面设备或 iPad 上,前往 Shopify Ping.com。

2、登录您的 Shopify 账户。

设置 Shopify Ping 时,会自动安装Shopify Chat,并且会自动连接,之后买家在你的商城购物时,就可以通过Shopify Chat跟你进行沟通了。

卖家还可以选择将Shopify Ping 与Shopify Chat 、Apple Business Chat 、Facebook Messenger 这三个渠道配合使用,是更有效果的。不过只有你的Shopify商店满足应用的特定要求时,才能添加应用。

作为一个聊天应用,Shopify Ping除了和客户沟通外,也是可以进行不少功能设置的:

1、在对话中发送指向产品的链接

可以通过 Apple Business Chat 和 Shopify Chat 在 Shopify Ping 中分享您的在线商店中提供的产品。

只要在对话中,点击商店图标,找到一个想要分享的产品,发送即可。

2、在对话中创建和发送草稿订单

此功能目前适用于 iOS。通过创建新的草稿订单,并向客户发送链接,之后买家直接点击链接即可跳转到结账页面,以帮助他们更快地结账。

3、发送折扣码

如果有设置折扣码的Shopify卖家,是还可以通过Shopify Ping发送折扣码给买家的;之后当客户点击折扣码时,折扣码会自动应用于他们的购物车。注意此功能目前适用于 iOS。

Shopify Ping是每个卖家都必须要掌握好的一个应用,毕竟通过及时回复买家的咨询,是可以更好的提升转化的。当然其它几种聊天应用大家也要去了解一下,这样才能通过更多方的吸引,带来更多客户咨询、促进转化等优势。

  版权声明:本站部分内容收集整理于网络,仅供学习和交流,版权归原作者所有,内容仅供读者参考,如有侵权请联系我们。转载请注明出处:https://www.hxwke.com/6429.html

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。