Lazada举报侵权的操作有哪些途径?

Lazada是非常看重卖家品牌保护的,所以如果Lazada卖家看到自己的品牌被别的卖家侵权或者跟卖的情况,那么可以向平台举报,来维护自己的权益。但目前还有不少卖家不太了解Lazada举报侵权的操作,主要有这两个途径。

Lazada举报侵权的操作有哪些途径?

一、发送邮件到官方举报

Lazada品牌卖家遇到侵权问题,是可以通过发送邮件的方式向平台进行举报的。

举报邮件内容中,需要有可以证明您是品牌所有者的资料,以及你是商标权所有人的资料,同时还要提供所看到的侵权产品及细节,具体信息可参照下表,然后放到一个Excel表格中。

Lazada举报侵权的操作有哪些途径?

Lazada举报侵权的操作有哪些途径?

然后向上述的资料准备好之后,邮件主题要包含自己的店铺名和店铺ID,发送到trust@lazada.com,记住内容必须要通过英文去写,否则平台是不会认可的。

注意,以上申诉流程不适用于平行进口商品。

二、通过PSC投诉

像是自有品牌被跟卖等情况,卖家还可以通过PSC(香港支援中心)平台进行投诉,及时不是跟卖的情况,也是可以联系这方面的卖家进行整理的。

网址:https://lazadahkpsc.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

注意同样也是需要像上面一样,准备好相应的证明材料才可以进行举报。卖家也可以尝试跟招商经理联系一下,也是可以的。

当然也并不是所有侵权都支持举报,主要有下面三种侵权形式:

1. 侵犯商标权。外形上没有侵权,但是未经授权就使用已注册的商标,或使用相似相近的已注册商标在相同或相近的产品与服务上也算是侵犯了品牌的商标权。

2、售假。未经正品授权就进行仿造和通过模仿或抄袭带有欺骗、迷惑和违反法律意图的商品的行为,也属于侵权的一种。

3、侵犯版权。此外,当商品擅自使用受版权保护的材料也是常见的侵权行为。

如果你是品牌卖家,又遇到上述的三种侵权行为的话,那么就可以根据举报途径去准备相应的举报材料,选择任一途径进行举报维权。Lazada是不允许卖家出现侵权行为的,所以各位卖家也不要以身试法,那么最终受影响的只有你自己而已,后果是很严重的。

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