eBay卖家费用退款主要是针哪些情况?

eBay卖家开店,会产生订阅费、成交费、刊登费等费用的。如果遇到买家退货等情况的话,大家比较关心的就是费用能否退款的问题。针对不同类型的卖家,退款的规则也是不同的,下年就给大家说说哪些费用可以退回。

eBay卖家费用退款,主要是针对买家申请退款和出价不买物品的退款。

eBay卖家费用退款主要是针哪些情况?

对于未启用 eBay 管理支付的卖家,这些请款支持退款:

1、双方同意取消交易

2、买家未付款,卖家举报出价不买物品

3、针对退货或未收到物品请求全额退款给买家,或者由卖家通过退款流程发起退款

可以退还的费用:

1、成交费

2、成交运费(如果全额退还原运费)

3、促销刊登费

4、未达到预期表现时适用的任何其他成交费

5、如果买家仍未付款,可以在 4 天后关闭出价不买个案并收到成交费退款。

针对使用管理支付服务的卖家,有以下情况:

1、买卖双方同意取消交易

2、买家未付款,举报出价不买物品

3、针对退货或未收到物品请求全额退款给买家,或者通过退款流程发起退款

4、针对付款纠纷申诉自愿退款

退还的费用:

成交费(仅为变量参数。不退还 $0.30 的每笔订单费)

促销刊登费

未达到预期表现时适用的任何其他成交费

跨国费用(如果适用)

在原始交易后 120 天内发放退款的管理支付交易,退还的费用使用原交易时使用的汇率的。退款的费用,会直接退回到卖家账户中,大家也可以在卖家账户或费用账单上查看退款。

还要注意的就是,如果你符合下面这些情况,那么费用是无法款款的:

在 eBay 平台外退款给买家,如直接使用PayPal汇款;

已向买家发放部分退款

卖家或买家要求 eBay 介入,个案已关闭并已退款给买家

所以大家在交易的时候一定要根据eBay平台的要求进行交易,这样在出现买家申请退款等情况之后,平台才能将相应的费用退回给你,不用担心会导致自己不必要的费用损失。各位eBay卖家赶紧熟读上面的费用退款规则,然后合规进行交易吧。

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